1. Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website www.ormebikexperience.com erheben, verwenden und schützen. Die Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) hat für uns Priorität.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Sabatiello Carlo
Orme Bike Experience
MwSt-Nr.: IT04471100984
3. Erhobene Daten
3.1 Freiwillig bereitgestellte Daten
- WhatsApp-Kontakte: Name, Telefonnummer, Nachrichten (für Buchungen)
- Kontaktformular: Name, E-Mail, Nachricht
- Buchungen: Name, E-Mail, Telefon, Daten, Anzahl der Teilnehmer
3.2 Automatisch erhobene Daten
- Google Analytics (GA4): Anonyme ID, besuchte Seiten, Verweildauer, Gerät, Browser, ungefährer Standort
- Session-Cookies: Für die Funktionalität der Website (Sprache, Einstellungen)
- Server-Protokolle: IP-Adresse, Zeitstempel, Art der Anfrage
4. Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung: Tour-/Mietbuchungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse: Analysen, Website-Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Einwilligung: Marketing, nicht essenzielle Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
5. Zwecke der Verarbeitung
- Verwaltung von Buchungen und Touren
- Servicekommunikation
- Analyse des Nutzerverhaltens (Google Analytics)
- Verbesserung der Benutzererfahrung
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung usw.)
6. Empfänger der personenbezogenen Daten
Ihre Daten können ausschließlich für die angegebenen Zwecke und unter der Kontrolle des Verantwortlichen an Dritte weitergegeben werden:
- Internes Personal und Mitarbeiter: Autorisierte gelegentliche Mitarbeiter (z. B. Fahrrad-Tourguides).
- Berater und gesetzliche Verpflichtungen: Buchhalter und Plattformen für die elektronische Rechnungsstellung zur Einhaltung von Steuervorschriften.
- IT- und Marketinganbieter: Tools für künstliche Intelligenz für das operative Management und soziale Netzwerke (z. B. Meta, Google) für gezielte Werbekampagnen, die direkt und ausschließlich vom Verantwortlichen verwaltet werden.
7. Speicherdauer
- Steuer- und Abrechnungsdaten: 10 Jahre (Buchhaltungspflichten).
- Analytics-Daten: 14 Monate (Google Analytics-Einstellung).
- Cookies: Gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Methoden.
- Server-Protokolle: 30 Tage.
8. Automatisierte Prozesse und Daten von Minderjährigen
Kein invasives Profiling: Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsprozesse, die rechtliche Auswirkungen für den Benutzer haben. Die Nutzung von KI und sozialen Plattformen beschränkt sich auf die organisatorische Optimierung und die normale Förderung von Dienstleistungen.
Minderjährige: Bei der Organisation von Fahrradtouren können wir Daten von Minderjährigen verarbeiten (z. B. Alter für die Fahrradgröße). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten während der Buchung.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Kopie Ihrer Daten anfordern.
- Berichtigung (Art. 16): Unrichtige Daten korrigieren.
- Löschung (Art. 17): Löschung anfordern ("Recht auf Vergessenwerden").
- Einschränkung (Art. 18): Verarbeitung einschränken.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Daten in einem strukturierten Format erhalten.
- Widerspruch (Art. 21): Der Verarbeitung widersprechen.
- Beschwerde: Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
Anfragen: info@ormebikexperience.com
10. Internationale Übermittlungen
Google Analytics und soziale/KI-Plattformen übermitteln Daten in die USA gemäß Standardvertragsklauseln (SCC) oder dem Data Privacy Framework. Sie können sich hier von Google Analytics abmelden.
11. Technische Infrastruktur - Firebase Hosting
Die Website wird auf Firebase Hosting (Google Cloud) gehostet. Das bedeutet, dass:
12. Kontakt
Verantwortlicher: Sabatiello Carlo, MwSt IT04471100984
E-Mail: info@ormebikexperience.com
Letzte Aktualisierung: 18. Juni 2026